Recenze

Placené služby v hotelech a hostincích

Každý cestovatel zná sadu listů papíru, které se v pokoji každého zahraničního hotelu vždy nacházejí na stole. Jde o ceny hotelových služeb, které nejsou zahrnuty v ceně pokoje. Patří sem praní prádla, žehlení, pokojová služba a minibar. Ceny za celou tuto sadu se v jednotlivých zemích liší. Zpravidla však platí, že čím více „hvězdičk“ hotel má, tím vyšší je jeho hodnocení.

S prádelnou je vše jasné: pokud nechcete platit, perte si sami a prádlo si pověste na cokoli, co najdete. Pravda, v některých hotelech pro levné hosty je v koupelnách speciální lano, které se natahuje přes vanu. Obvykle se nachází v hotelech nacházejících se v přímořských letoviscích nebo v hotelech s bazénem, protože ve skutečnosti není určeno na kalhotky a ponožky, ale na plavky a kraťasy.

Odevzdání prádla k praní nebo žehlení je jednoduchá záležitost. Stačí na formuláři označit křížky vše, co chcete nechat vyprat (vyžehlit), otevřít skříň, vyndat z ní speciální sáček a věci tam dát spolu s formulářem. A když půjdete na snídani, nechte ho na viditelném místě. Pokud potřebujete vyprat urgentně, je třeba si to na formuláři zapsat. A mějte na paměti, že tato služba bude o 50 % dražší. Při běžném praní vám věci přivezou do XNUMX hodin. Velmi často se však stává, že i oblečení odevzdané k běžnému praní je přivezeno ve stejný den. A za to si neúčtují žádný příplatek.

Používání minibaru je také snadné. Nejprve si prostudujte ceny – možná ho potom vůbec nebudete chtít otevřít. Ale i když se tam chcete dostat jen ze zvědavosti, ať už minibar vypadá jakkoli – elektronický, se zámkem (klíč je obvykle poblíž), zapečetěný papírem (takže když ho otevřete, bude to hned vidět), nebude vám hrozit žádný finanční krach – za hledání si neúčtují peníze. Pokud se dokážete pohybovat, pak je snazší jít dolů (nahoru) k baru. Nabídnou vám tam všechny stejné nápoje, ale levnější. A výběr v baru je větší. Koneckonců, minibar obsahuje pouze “základní” nápoje: minerální vodu, džus, colu, gin, vodku, koňak, martini nebo campari, pivo, whisky, šampaňské atd. Jako svačina ke všem nápojům – pár sáčků ořechů.

Minibar lze použít jako noční ledničku, vyprázdnit jeho obsah a naplnit si vlastním pivem (džusem). Říká se jí noční lednička, protože pokud během dne pokojská zjistí, že z ní byly vyndány nějaké lahve (i když jsou úhledně seřazené před barem), tak si vše, co bylo dočasně odebráno, zaznamená. A pak, až se odhlásíte a zaplatíte účet, bude zbytečné se hádat a dokazovat, že jste si „nesvačili“. Na vrácení peněz se nebude brát ohled. Ze stejného důvodu si nemůžete ráno vypít plechovku coly a večer ji nahradit úplně stejnou, kterou si přinesete z obchodu. Předpokládá se, že hotel si sám dokáže doplnit zásoby a nepotřebuje služby rezidentů. A skutečně, ty samé nádoby, které jste během dne vyprázdnili, najdete další ráno po návratu ze snídaně zase plné.

Pokojová služba – tato služba není ve všech hotelech k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, ale zpravidla ve čtyř- a zejména pětihvězdičkových hotelech ano – přes den většina lidí dává přednost restauracím. V noci je ale nenahraditelná – můžete si na pokoj objednat svačinu, která je o něco vydatnější než loňské ořechy. Jen nezapomeňte si předem prostudovat menu v pokoji. Ceny všech jídel se výrazně liší od cen podobných jídel v restauraci. Ne k lepšímu.

Používání televize je samozřejmě zdarma. Počet kanálů závisí na zemi a počtu hvězdiček hotelu. V každém případě si ale před zapnutím televize prostudujte brožuru, která se nachází vedle ní, protože kromě bezplatných kanálů máte zpravidla přístup i k placené hotelové kabelové televizi.

Placený kanál vždy poskytuje nějaký čas zdarma (jednu až tři minuty), aby se zákazník mohl rozhodnout, zda chce film sledovat dál, a podle toho za něj zaplatit.

Obvykle existují dva systémy. První, humánnější, je následující. Po zapnutí placeného kanálu jej můžete po stanovenou dobu sledovat zdarma. Poté se vysílání vypne. Pokud chcete sledovat nabízený film, musíte vytočit číslo uvedené v brožuře a potvrdit svou ochotu zaplatit za „film, který není pro každého“. U druhého, méně humánního, neexistuje žádné varování. Pokud jste rozptýleni, nestihnete včas vypnout – zaplaťte. A protože cena televizního večera nezávisí na tom, zda trval pět minut nebo pět hodin, budete muset zaplatit plnou sazbu, která je v průměru 20 amerických dolarů.

Některé hotely mají v pokojích také trezory. Trezor může být elektronický nebo mechanický: buď s kombinačním zámkem, nebo s klíčem. Na recepci je třeba zjistit, zda je trezor placený, či nikoli. V této věci neexistuje žádné obecné pravidlo týkající se kategorie hotelu. Téměř všechny hotely mají trezor na recepci. Obvykle placený, někdy ne, dle uvážení vedení. Jedná se buď o místnost, jako je ta, kde se uchovávají cennosti v bance, pak klient dostane klíč a je do této místnosti vpuštěn, nebo o zapečetěnou schránku, která je klientovi vynesena po předložení účtenky nebo klíče od ní. Navíc, pokud v takové schránce uchováváte peníze, vloží se do speciální obálky, kterou podepíšete.

Důrazně se doporučuje nezapomenout kód a neztratit klíč. Pokud bude nutné se do trezoru vloupat, nebude vám za služby „odemknutí trezoru“ účtováno nic, ale hotel vás může požádat o úhradu ceny samotného trezoru.